Allgemeine Geschäftsbedingungen

X-PLUS TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Gültigkeitsdatum: 04.08.2025

1. FIRMENINFORMATIONEN

Firmenname: X-PLUS TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Registrierungsnummer (KRS): 0001089192
Steuer-ID (NIP): 9482644774
Statistische Nummer (REGON): 527849894
Adresse: ul. Tartaczna 14/2.07, 26-612 Radom, Polen
Direktor/Inhaber: Raivis Krauklis
Webseite: https://xplus-shop.com/
Email: info@xplus-shop.com

2. DEFINITIONEN

• “Firma,” “wir,” “uns,” “unser” bezieht sich auf X-PLUS TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• “Kunde,” “Sie,” “Ihr” bezieht sich auf jede Person, die unsere Website nutzt oder unsere Produkte kauft
• “Produkte” bezieht sich auf Elektronik, Mobiltelefone, Zubehör und verwandte Artikel, die über unsere Website verkauft werden
• “Dienstleistungen” bezieht sich auf alle von der Firma bereitgestellten Dienstleistungen
• “Webseite” bezieht sich auf https://xplus-shop.com/

3. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht unsere Website oder Dienstleistungen.

4. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

4.1 Produktinformationen

• Wir sind auf den Verkauf von Elektronik, Mobiltelefonen und Zubehör spezialisiert
• Alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Abbildungen werden zu Informationszwecken bereitgestellt
• Wir behalten uns das Recht vor, Produktspezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern
• Farben und Erscheinung können leicht von den auf der Website angezeigten Bildern abweichen

4.2 Verfügbarkeit

• Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit
• Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Programm zu nehmen
• Bei Nichtverfügbarkeit werden wir Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren

4.3 Preisgestaltung

• Alle Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung angezeigt
• Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, wenn zutreffend
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern
• Der geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte

5. BESTELLVORGANG

5.1 Auftragserteilung

• Bestellungen können rund um die Uhr über unsere Website aufgegeben werden
• Die Bestellbestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet
• Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach unserem Ermessen abzulehnen

5.2 Auftragsannahme

• Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten dar
• Wir senden eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die die Annahme Ihres Angebots darstellt
• Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen

5.3 Bestelländerungen

• Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach der Aufgabe geändert oder storniert werden
• Nach Beginn der Bearbeitung sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1 Zahlungsmethoden

• Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Debitkarten und andere auf unserer Website angezeigte Zahlungsmethoden
• Die Zahlung muss vor der Auftragsbearbeitung abgeschlossen sein

6.2 Zahlungssicherheit

• Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen durchgeführt
• Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht

6.3 Zahlungsprobleme

• Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird Ihre Bestellung automatisch storniert
• Sie werden umgehend über Zahlungsprobleme informiert

7. VERSAND UND LIEFERUNG

7.1 Versandgebiete

• Wir liefern innerhalb Polens und in EU-Länder (Versandgebiete können aktualisiert werden)
• Versandkosten werden beim Checkout berechnet

7.2 Lieferzeiten

• Standardlieferung: 3-7 Werktage innerhalb Polens
• Internationale Lieferung: 5-14 Werktage
• Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert

7.3 Versandrisiken

• Das Risiko des Verlusts geht bei der Übergabe an den Transporteur auf Sie über
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Versanddienstleister

8. RETOUREN UND RÜCKERSTATTUNGEN

8.1 Widerrufsrecht (EU-Verbraucherrecht)

• Sie haben 14 Tage ab Erhalt Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen
• Um dieses Recht auszuüben, informieren Sie uns mit unseren Kontaktdaten über Ihre Entscheidung
• Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Information an uns zurücksenden

8.2 Rückgabebedingungen

• Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
• Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich (außer das Produkt ist defekt)
• Wir empfehlen, für Rücksendungen eine Sendungsverfolgung zu verwenden

8.3 Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte bearbeitet
• Rückerstattungen werden in der gleichen Zahlungsmethode wie der ursprüngliche Kauf erfolgen
• Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig (außer wir haben einen Fehler gemacht)

8.4 Ausnahmen

• Personalisierte oder kundenspezifische Produkte können nicht zurückgegeben werden
• Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, sind nicht rückgabeberechtigt

9. GARANTIE

9.1 Herstellergarantie

• Alle Produkte haben die angegebene Herstellergarantie
• Garantiebedingungen variieren je nach Produkt und Hersteller
• Garantieansprüche sollten zunächst an uns gerichtet werden

9.2 Defekte Produkte

• Defekte Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden
• Wir arrangieren Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, je nach Angemessenheit
• Ein Kaufnachweis ist für alle Garantieansprüche erforderlich

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

10.1 Begrenzte Haftung

• Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt
• Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• Diese Begrenzung gilt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang

10.2 Produkthaftung

• Herstellerfehler sind durch die Herstellergarantie abgedeckt
• Wir lehnen die Haftung für unsachgemäßen Gebrauch von Produkten ab
• Befolgen Sie alle Sicherheitsanweisungen und Produktanleitungen

11. GEISTIGES EIGENTUM

11.1 Unsere Rechte

• Alle Website-Inhalte, Marken und Logos sind unser Eigentum oder mit Genehmigung verwendet
• Sie dürfen unser geistiges Eigentum nicht ohne schriftliche Zustimmung verwenden

11.2 Rechte Dritter

• Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern
• Wir respektieren alle geistigen Eigentumsrechte Dritter

12. DATENSCHUTZ UND DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

12.1 DSGVO-Konformität

• Wir erfüllen die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung
• Sie haben Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO

12.2 Datenerhebung

• Wir erfassen nur notwendige Daten für die Bestellabwicklung und den Kundenservice
• Ihre Daten werden gesetzmäßig, fair und transparent verarbeitet

13. VERBOTENE VERWENDUNGEN

Sie dürfen unsere Website oder Dienste nicht für folgende Zwecke nutzen:

• Illegale Aktivitäten oder Zwecke
• Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
• Verletzung von geistigen Eigentumsrechten
• Übertragung von schädlichem oder bösartigem Code
• Störung der Website-Funktionalität

14. KÜNDIGUNG

14.1 Kontokündigung

• Wir können Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen kündigen
• Sie können Ihr Konto jederzeit schließen
• Die Kündigung beeinträchtigt abgeschlossene Transaktionen nicht

14.2 Wirkung der Kündigung

• Ausstehende Bestellungen werden je nach Situation erfüllt oder storniert
• Garantieverpflichtungen bestehen nach der Kündigung weiter

15. STREITBEILEGUNG

15.1 Anwendbares Recht

• Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht
• EU-Verbraucherschutzgesetze gelten ebenfalls, sofern zutreffend

15.2 Gerichtsstand

• Polnische Gerichte haben bei Streitigkeiten die Gerichtsbarkeit
• EU-Verbraucher können auch ihre lokalen Gerichte nutzen

15.3 Alternative Streitbeilegung

• Wir nehmen an Online-Streitbeilegungsplattformen teil
• Verbraucherbeschwerden können bei den zuständigen Behörden eingereicht werden

16. HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von:

• Naturkatastrophen
• Regierungsmaßnahmen
• Arbeitsstreiks
• Internetausfälle oder Technologiestörungen
• Andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

17. ÄNDERUNGEN

17.1 Änderungsrecht

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern
• Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht
• Die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme der geänderten Bedingungen

17.2 Benachrichtigung

• Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt
• Überprüfen Sie regelmäßig unsere Website auf Aktualisierungen

18. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

19. KONTAKTINFORMATIONEN

Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns:

Email: info@xplus-shop.com
Adresse: X-PLUS TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Tartaczna 14/2.07
26-612 Radom, Polen

Geschäftszeiten: 9.00-19.00
Reaktionszeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten

20. BESTÄTIGUNG

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Zuletzt aktualisiert: 04.08.2025